心が動く導線を
つくる、マーケター。

「お客様と連絡が取れない」。案内はInstagramのDMで個別に返しており、店主の負担が限界に近づいていた。再来店を促す仕組みがなく、来店データも紙のまま消えていた。

月額ツールを使わず、自作のLINE基盤をクラウド上に構築しツール費0円で運用。満足度で分岐する口コミ導線（高評価はGoogleマップへ、それ以外は店舗へ直接届く）を設計。無料枠200通の制約下では、送る配信ではなく「触りに来てもらう」リッチメニュー中心の設計へ転換。

広告→LP→LINE→動画→個別面談の導線はあるが、どこで離脱しているかが分からない。実装が設計とズレており、特典が届かない事故も起きていた。

管理画面をAPI経由で全取得して監査し、設計12シナリオ中7本が未構築であること、最も熱心に動画を見た人ほど特典の配布条件から外れる実装ミスを特定して修正。配信のテーマを「稼げる」から「仕事を選べる」へ転換し、アカウント停止リスクと広告表現リスクを同時に下げた。

提案書・設計書づくりは属人的で時間がかかる。かといってAIに書かせると品質がブレて、そのままクライアントには出せない。

リサーチ→提案書→設計書→配信シナリオ→実装マップを一気通貫で生成。品質採点はAIの主観に任せず、7カテゴリの固定配点と点数バンドの基準表を与え、合計点はサーバー側で計算する決定論設計にした。